1500x500.png
 
常常有人問我,愛德曼讓你印象最深的是甚麼?是大家的語言能力?還是執行力?我覺得,公關本身就是一個高門檻行業,你的語言能力本來就該要及格,執行力應該是所有公關公司該有的必備條件之一,大家比的是腦力跟反應能力。

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

family
 
最近台灣比較大的財經新聞應該就是富邦集團創辦人蔡萬才去世的新聞了。而新聞除了回顧他對於公司與台灣經濟與社會的貢獻之外,也開始探討這個家族未來的發展。
愛 德曼雖是全世界最大的公關公司,但也是一個家族企業,並未上市。所以我們非常重視家族企業的「可持續性」。建立在愛德曼進行14年的全球信任度報告的基礎之上,我們也在最近發布了第一份「家族企業特刊」,探討家族企業在公眾心目中的地位,以及如何維持企業在公眾心中的信任度。
想必大家都知道,大的家族會聘用理財專家管理家族的資產、配置、投資。這也結合了律師與會計負責節稅、避稅,還有更重要的遺產分配。但大家可能不知道,家族企業也會使用公關公司。我個人就與美國的同事加上美國的律師事務所處理過台灣家族企業家族成員糾紛的公關事務。

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

近來從塑化劑、毒澱粉、混充米、人工香精麵包、化學藥劑醬油、藥物殘留鮮奶、低價棉籽油混高級油,現在更發生餿水油事件,餐廳、伴手禮、罐頭、泡麵、零食、夜市攤販及冷凍食品均受到波及,影響到的層面越來越廣。
今天不談名人代言到底可不可信也不討論退貨機制,就單純的來看看台灣企業面對危機時的反應及處理方式。正好碰上中秋月餅的大旺季,同為百年老店的犁記和李鵠也遇上了這次震撼性的食安風波,電視機前面老翁逼年輕店員吃餅大家看的嘖嘖嘖,網路上還出現了一物N退教學,這些情況都是大家當初想不到的,但如果在發生危機之前,企業能夠多加準備,針對可能發生的問題多加練習,也許擦槍走火的畫面也就會減少許多。(這不就跟做萬安演習一樣嗎??不知道什麼時候會發生,也是要先想一下發生的時候要躲在那啊!)
前二個月幫一間跨國藥廠公司做危機模擬訓練,除了總經理外,全公司沒人知道有這個訓練。當天一早,該公司同仁們可能才剛到公司、也許還在吃著早餐、也或者才剛放下包包坐到座位上,就接到了電話告知藥品有狀況,接下來的3-4個小時,就與我們不斷的出題過招,面對資訊的不足及時間的壓力下,還要思考發聲明稿還是記者會,該如何面對媒體及大眾,渡過十分驚險的早上。訓練結束後,該公司總經理坦言,每年都會幫員工做一次這樣的危機模擬訓練,但每次都還是覺得收獲得多,覺得員工準備還是有所不足,要再加強。
不知道大家是不是記得,去年(2013)義美也曾發生小泡芙使用過期原料事件,先來回顧一下義美處理時間表

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

1.jpg
轉眼間在愛德曼也三年了,公關公司這個領域中,在同一間公司超過三年且非大主管的人真的還不多,所以常會被人家問說,是不是該換個公司看看了?但現在的我仍和第一天進來愛德曼的我一樣,覺得甚麼都很新鮮,可以接觸到Local的客戶之外,也可以常常與國外的愛德曼同事合作,讓我的視野更開闊。
上一個工作在同一個辦公室的同事約有30個人左右,集團內共有7家公司,同事算算就有100多人,這樣的同事人數對我來說已算龐大,然而在2012年剛進愛德曼時,眼前所見的同事只有六位,加上我也才七個,人數上著實少了許多,但也因為在辦公室裡的人不多,所以並沒有所謂的勾心鬥角,另外聽到老闆的介紹才知道愛德曼已有60年以上的歷史,我們是家族企業,所以我們全世界愛德曼員工關係相當的緊密,就如同一家人一樣,至2014年愛德曼有超過5000的員工在65個城市中工作,合作夥伴超過35個城市。親身體驗之後,我真的覺得我們的關係真的很像一家人,雖然現在眼睛看的到的同事只有小貓15隻,但每天跟我一起工作的人不止隔壁那位Jerry,前面那位Alina,還有近在香港的Sofia或是遠在美國的Monica。

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

Untitled
台灣公司想要打開全球知名度,需補足企業公關人才
企業品牌的全球知名度與行銷公關的投資成正比是個不爭的事實。還記得媒體報導三星、蘋果、宏達電的全球行銷預算的比較嗎?花多少錢就有多少回報。
公關方面也不例外,根據愛德曼公關顧問公司2013年底調查的36家公司中,發現中型規模公司 --- 年營收在1500億台幣與1.5兆台幣之間,也就大概是台灣股市外銷企業的規模 (B2C & B2B)--- 其企業公關部門平均有35位職員,這是位於企業總部的公關部門員工人數,並不包括海外單位或是外包的agency。而跟一般人期待不一樣的地方,是B2B公司的公關人員數竟然比B2C公司的還要多?

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

002
        

這是與眾不同的我們與所有同事分享自己將如何《標出自我》「Show Up Differently」 ,並把每個人所寫下來的"標出自我"分享在辦公室裡。讓我們一起勇於Show Up Differently!

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

沒有比這更好的句子來開啟愛德曼公關台灣的部落格 --- “Show Up Differently” 是我們面對世界的態度!
這個態度,其實大家也都擁有 --- 就像我在學生時期,學校逼著學生穿制服,我們卻偏偏要去校外訂做有那麼一點點“不一樣”的制服 ;當智慧型手機都長得一樣時,我們只好不定期買手機殼做做變化;我也曾經聽說一對夫婦因為孩子的同學都在學英文,所以把小孩送去學法文。
“不一樣“很怪嗎?沒錯,是很怪,但這代表勇氣與智慧。

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

993392_625959137438541_1718524989_n.jpg
   
首發就來點娛樂性的來讓大家開心一下。
話說公司的一位intern-Jennifer,我們號稱她為未來外交官第一把交椅。

愛德曼 Edelman 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

1
Blog Stats
⚠️

成人內容提醒

本部落格內容僅限年滿十八歲者瀏覽。
若您未滿十八歲,請立即離開。

已滿十八歲者,亦請勿將內容提供給未成年人士。